Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentul site PlasturiNaturali.ro este operat de FITSS S.R.L, cu sediul în Municipiul Târgu Jiu, Str. Nicolae Titulescu, Nr.21, Județul Gorj, având CUI: 52545914 și Nr. Reg. Com.: J2025071901001.

Contact: contact@plasturinaturali.ro | Telefon: 0760 46 44 33

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului PlasturiNaturali.ro și prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în întregime.

3. Produse și Prețuri

Toate produsele prezentate pe site sunt disponibile în limita stocului disponibil. Prețurile afișate sunt exprimate în LEI și includ TVA.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă prețul confirmat în comanda dvs. va fi cel respectat.

4. Procesul de Comandă

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu datele dumneavoastră corecte și complete. Comanda este înregistrată automat în sistem și transmisă către depozit pentru ambalare și expediere rapidă prin curierat.

5. Modalități de Plată

Acceptăm plata prin:

• Ramburs la curier - plata se efectuează la primirea coletului

6. Livrare

Livrările se efectuează prin curier SameDay pe întreg teritoriul României.

Timpul estimat de livrare: 24-48 ore de la plasarea comenzii.

Costul livrării este de 20 LEI pentru toate comenzile.

7. Dreptul de Returnare

Conform legislației în vigoare, beneficiați de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Pentru detalii despre procedura de retur, consultați Politica de Retur.

8. Garanție

Toate produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

Pentru defecțiuni sau probleme tehnice, vă rugăm să ne contactați la contact@plasturinaturali.ro.

9. Protecția Datelor Personale

FITSS S.R.L respectă prevederile GDPR și se angajează să protejeze datele personale ale clienților. Pentru mai multe informații, consultați Politica de Confidențialitate.

10. Limitarea Responsabilității

FITSS S.R.L nu își asumă răspunderea pentru:

• Întârzieri în livrare cauzate de evenimente în afara controlului nostru
• Informații incorecte furnizate de client la plasarea comenzii
• Daune indirecte sau consecvente rezultate din utilizarea produselor

11. Soluționarea Litigiilor

Eventualele litigii apărute între FITSS S.R.L și clienți se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de către instanțele competente din România.

Consumatorii pot apela la platforma online de soluționare a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

13. Contact

FITSS S.R.L
Str. Nicolae Titulescu, Nr.21
Municipiul Târgu Jiu, Județul Gorj
CUI: 52545914
Reg. Com.: J2025071901001
Email: contact@plasturinaturali.ro
Telefon: 0760 464 433

Ultima actualizare: Ianuarie 2025